اگر تصورتان این است که محتوا مجموعه ای از پستهای یک بلاگ، توییت ها در توییتر و صفحات مختلف یک وبسایت است که در ارتباط به یک هدف تجاری تولید می شوند، درست فکر می کنید. اما این تمام ماجرا نیست.
اگرچه تبلیغات اجتماعی، برندینگ و محتوای باکیفیت عناصر مهم مدیریت محتوا محسوب می شوند، اما در طرح بزرگتر و جامع تر، چیزی بیش از این درباره محتوا و بازاریابی محتوا وجود دارد.
اگر درگیر هر جنبه ای از دیجیتال مارکتینگ هستید یا می خواهید باشید، لازمست درک شفاف و واضحی از آنچه یک استراتژی بازاریابی محتوای موفق شامل می شود، داشته باشید. در این سری مطالب سعی می کنیم یک طرح کلی از برخی از زمینه های اصلی و کلیدی درباره بازاریابی محتوا و استراتژی محتوا ارائه دهیم. زمینه هایی که لازم است برای راه اندازی یک کمپین دیجیتال مارکتینگ یک درک کلی از آنها داشته باشید.
درک مفهوم قیف فروش در بازاریابی محتوا
قیف فروش اساسا یک اصطلاح گسترده است که مسیر انتخاب خریدار را با سه مرحله کلیدی آگاهی، ارزیابی و خرید توصیف می کند. برای اینکه درباره قیف فروش بیشتر بدانید به این مطلب رجوع کنید. هر کس که در مبحث فروش یا بازاریابی وارد می شود، لازمست توجه ویژه ای به این مرحله داشته باشد تا درک بهتری از آنچه یک خریدار را در این قیف به جلو می راند پیدا کند.
به نوعی می توان گفت بازاریابی محتوا، مرحله ایست که در بالای قیف فروش جای می گیرد. ممکن است چنین چیزی در نظر یک بیننده ی بیرونی، اینطور به نظر بیاید که این مرحله خیلی دور از مرحله خرید قطعی باشد.
معتقدیم بازاریابی محتوا مرحله چهارمی به قیف اضافه می کند که بعد از رضایت مشتری است. و آن وفاداری به برند است. بنابراین یک استراتژیست محتوا همواره بایستی به چهار مرحله قیف فروش بیندیشد:
• تبلیغات: جذب مشتریان جدید
• تبدیل: متقاعد کردن مشتریان به خرید
• خاتمه: ایجاد فروش
• نگهداشتن: ایجاد وفاداری به برند و بازگشت مجدد مشتریان
نقطه بالایی قیف جایی است که آگاهی برند و تولید لید رخ می دهد. جایی که فرصت دارید گستره وسیعی از طیف مشتریان را در نظر داشته باشید و نه تنها مخاطبین خود را بسازید، بلکه با آنها وارد گفتگو شوید تا بیشتر درباره استراتژی خودتان بفهمید. اما یک استراتژیست محتوا یا مدیر محتوای خوب، متوجه است که چطور در هر مرحله از قیف فروش با مشتریان وارد ارتباط شود و آنها را به طور ایده آلی در چرخه قیف نگهدارد.
در مطلب بعدی درباره مسایل مهم دیگر در بازاریابی محتوا سخن خواهیم گفت.
