نگه داشتن مشتری، اساس پیشرفت هر کسب و کاری است. اگر کسب و کار جدید را موجودی زنده تلقی کنیم وجود مشتری همان خون جاری در رگهای این موجود است که اگر نباشد، جانی هم نیست. پس شرط حیات هر کسب و کاری، پیدا...
فضای اینترنت فضایی عالی برای پیشرفت است. این محیط کمک می کند تا کسب و کار خود را ارتقاء داده و به افراد جامعه و کل دنیا دسترسی پیدا کنید.فضای دیجیتال اجازه می دهد تا مشتریان شما کسب و کارتان را با دوستان و...
آمار نشان می دهد که تنها ۸۰ درصد از کسب و کارهای جدید سال اول کاری را دوام آورده اند و تنها ۳۰ درصد از این کسب و کارها تا ۱۰ سال به کارشان ادامه داده اند. البته این آمار قرار نیست شما را...
اداره یک کسب و کار کوچک چالش برانگیز است و گاهی ممکن است احساس کنید که کم آوردید و از پس مسائلی که پیش می آید، به خوبی بر نمی آیید. کاری که در این مواقع اصلا و ابدا نباید انجام دهید “تسلیم شدن”...
رضایت مشتری یک اصطلاح بازاریابی است که نشان دهد محصول یا خدمات یک کسب و کار چطور انتظار مشتری را برآورده می کند یا از این انتظارات فراتر می رود. رضایت مشتری از این جهت حائز اهمیت است که معیارهایی را برای بازاریابان و...
وقتی شخص جدیدی استخدام می کنید، ضروری است که در هنگام پردازش اطلاعات مربوط به او را جمع آوری و ذخیره کنید. با ایجاد یک چک لیست برای استخدام نیروی جدید می توانید دسته ای از اطلاعات را مشخص کنید که به عنوان اطلاعات...