اینستاگرام یکی از صدها سوشال مدیایی هستش که کاربران زیادی رو تونسته به سمت خودش جذب کنه. برای هر کاربری در این رسانه اجتماعی حریم خصوصی و امنیتی اهمیت ویژه ای داره. شما هم شاید به عنوان یه کاربر اینستاگرام تلاش میکنین که از هک شدن اکانت اینستاگرامتون جلوگیری کنین و تا جایی که میتونین امنیت پیج خودتونو بالا ببرین. هک شدن اکانت اینستاگرام در واقع یکی از رایج ترین مشکلاتیه که بیشتر کسایی که از این رسانه اجتماعی استفاده میکنن ممکنه باهاش روبرو بشن. از اونجایی که روش های بسیار متفاوتی برای هک کردن اکانت اینستاگرام وجود داره، برای طراحان برنامه مشکله که همه این روش ها رو پیگیری کنن و مانعشون بشن. اما نگران نباشین! با توجه به اینکه Facebook مالک اینستاگرامه، میتونین بهترین پروتکل های امنیتی رو از اونها انتظار داشته باشین.
متاسفانه هیچ ابزار آنتی ویروس یا آنتی هکی وجود نداره که بتونین برای مقابله با هکرها نصب کنین. با این حال، نکاتی هستن که میتونین ازشون استفاده کنین تا احتمال هک شدن اکانت هاتون رو به میزان قابل توجهی کاهش بدین. اگه شما از اون دسته آدمهایی هستین که معتقدن اینستاگرامشون بدون هیچ دلیل مشخصی هک میشه، ما در این مقاله بهتون کمک میکنیم این مشکل رو به راحتی حل کنین.
دلایل هک شدن اکانت های Instagram چیه؟
بیشتر از یه دلیل وجود داره که هکرها با هدف هک کردن پسورد افراد به اکانت اینستاگرام اونها ورود پیدا میکنن. برخی از این دلایل عبارتند از:
- بدست آوردن اطلاعات خاص (این اطلاعات رو هکرها میتونن از طریق ظاهر اکانت، پست هاش یا هر جزئیات دیگه ای بدست بیارن)
- به قصد ایجاد اختلال در روند پست های رقبای کسب و کار و کم کردن علاقه کاربران به اونها
- درخواست کردن پول از صاحبان اصلی اکانت برای بازیابی پسورد اون
- برای سرگرمی و با هدف ایجاد مشکل برای کسایی که ممکنه اونها رو بشناسن یا نه
اگه اکانت اینستاگرام هک شد چیکار کنیم؟
قبل از اینکه بعضی از نکات امنیتی و راه هایی رو که میتونین از حساب اینستاگرام خودتون در برابر هک شدن محافظت کنین رو بررسی کنیم، به این موضوع میپردازیم که اگه اکانتتون هک یا تصاحب شده برای بازیابی مجدد اون چیکار باید بکنین! برای بازیابی حساب های هک شده اینستاگرام یه روند جدید وجود داره و یه روند قدیمی. لطفا فقط در صورتیکه نمی تونین به روند جدید دسترسی پیدا کنین، از روند قدیمی اینستاگرام برای بازیابی حساب هک شده استفاده کنین.
1. روند جدید بازیابی اکانت هک شده
اینستاگرام اعلام کرده که این پلتفرم ویژگی های جدید امنیتی رو آزمایش کرده که اگه اکانتتون هک بشه، ورود به برنامه (sign in) براتون آسون تر میشه و میتونین اون رو پس بگیرین و مجددا صاحب اون باشین. علاوه بر این، از قابلیت هایی میگه که در وهله اول میتونه سرقت اکانت های اینستاگرام رو برای هکرها دشوارتر کنه و از هک شدن اکانت های اینستاگرام جلوگیری کنه.
اگه به اکانت اینستاگرامتون نمیتونین دسترسی پیدا کنین به این علت که پسوردتون توسط یه هکر تغییر پیدا کرده، روی My login info isn’t working (اطلاعات ورود به سیستم من کار نمیکنه) کلیک کنین، و بعد آدرس ایمیل یا شماره تلفنی که به اکانتتون مربوط میشه یا هر موردی رو که موقع Sign up استفاده کردین رو وارد کنین.
سپس اینستاگرام یه کد شش رقمی رو براتون ارسال میکنه تا بتونین دوباره به اکانتتون دسترسی پیدا کنین.
وقتی که دوباره به اکانتتون دسترسی پیدا کنین، اینستاگرام اقدامات بعدی رو انجام میده تا مطمئن بشه که هکر با استفاده از یه وسیله دیگه نمیتونه از کدهایی که به آدرس ایمیل یا شماره تلفن برای دسترسی به اکانتتون فرستاده میشه، استفاده کنه.
2. روند قدیمی بازیابی اکانت هک شده
در صورتیکه باید از روند قدیمی اینستاگرام برای بازیابی اکانت هک شده خودتون استفاده کنین، مراحل زیر رو انجام بدین:
1. چک کردن ایمیلتون برای یافتن پیامی از اینستاگرام
اگه ایمیلی از اینستاگرام دریافت کردین که بهتون اطلاع میده که آدرس ایمیلتون تغییر پیدا کرده، با استفاده از گزینه revert this change (برگرداندن این تغییر) در اون پیام میتونین این تغییر رو تکذیب کنین. اگه اطلاعات بیشتری مثل پسوردتون هم عوض شده و نمیتونین آدرس ایمیلتون رو برگردونین، باید این اتفاق رو به اینستاگرام گزارش بدین. برای این کار، در صفحه لاگین روی ?Forgot password (فراموشی رمز عبور) ضربه بزنید.
?Need more help کلیک کنین و بعد Send Login Link رو انتخاب کنین و دستورالعمل های روی اسکرین رو دنبال کنین.
یه آدرس ایمیل که فقط خودتون به اون دسترسی دارین رو وارد کنین. وقتی که درخواستتون ارسال شد، منتظر ایمیلی باشین که مراحل بعدی رو بهتون نشون میده.
2. تایید کردن حساب کاربریتون
زمانیکه درخواستتون رو ارسال کردین، باید یه ایمیل پاسخ از تیم امنیتی اینستاگرام دریافت کنین که ازتون میخوان در تایید هویت خودتون (Verify your identity) به اونها کمک کنین. یک یا هر دو مورد زیر رو ازتون میخوان:
- یه عکس از خودتون با در دست داشتن کاغذی که روی اون با دست خط خودتون کدی که براتون ارسال کردن رو نوشته باشین
- آدرس ایمیل یا شماره تلفنی که با اون در اینستاگرام ثبت نام کردین و نوع دستگاهی که موقع Sign up استفاده کردین (به عنوان مثال iPhone، Android، iPad، یا هر وسیله دیگه ای)
وقتی اطلاعات موردنیاز برای کمک به تایید هویت خودتون رو ارسال کنین، دستور العمل های ویژه ای برای بازیابی اکانت هک شده به ایمیل مطمئنی که وارد کردین، فرستاده میشه.
اگه فکر میکنین که اکانت اینستاگرامتون هک شده و همچنان میتونین وارد اون بشین و بهش دسترسی دارین، با انجام دادن موارد زیر میتونین امنیت پیج خودتون رو مجددا فراهم کنین:
- رمز عبورتون رو تغییر بدین (Change your password) یا برای خودتون ایمیل تنظیم مجدد پسورد ( password reset email) ارسال کنین
- لغو کردن دسترسی (Revoke access) به هر نوع برنامه third-party مشکوک
- فعال کردن تایید دو مرحله ای (two-factor authentication) برای امنیت بیشتر
این موارد به همراه چند مورد دیگه در ادامه بیشتر بررسی میشن و توضیح داده میشن تا اگه میخواید هک نشید بهتر بتونین اکانت اینستاگرام خودتون رو در برابر هک شدن محافظت کنین.
راهکارهایی برای جلوگیری از هک شدن اکانت اینستاگرام
اگه از ابتدای ورود به اینستاگرام به 5 نکته ای که اینجا براتون گفتیم توجه داشته باشین به احتمال خیلی کم هکرها میتونن اکانتتون رو هک کنن و به راحتی میتونین امنیت پیج خودتون رو ارتقا بدین.
1. انتخاب کردن یه پسورد قوی
این مورد به عنوان ساده ترین راهکار برای جلوگیری از هک اینستاگرام، در عین حال مهم ترین هم میتونه باشه. یکی از رایج ترین روش هایی که هکرها میتونن وارد اکانت ها بشن، حدس زدن گذرواژه ها یا استفاده کردن از پسوردهای قدیمیه که در نقض داده ها به خطر افتاده. ما بهتون پیشنهاد میکنیم از ابزار رایگان ?Have I Been Pwned استفاده کنین تا بهتون کمک کنه که بفهمین آیا پسوردهاتون به سرقت رفته یا نه؟
در حالیکه اینستاگرام توصیه میکنه که برای رمز عبور ترکیبی از حداقل شش عدد، حرف و علائم نگارشی استفاده بشه، اما اکثر کارشناسان امنیتی پسوردی با حداقل 8 مشخصه رو پیشنهاد میکنن. علاوه بر این، باید به طور منظم پسورد اینستاگرامتون رو آپدیت کنین (طبق نظر اکثر کارشناسان حداقل یک یا دو بار در سال). حتی ممکنه بخواین از یه پسورد منیجر برای پیگیری و مدیریت رمزهای عبورتون استفاده کنین.
2. فعال کردن Two-Factor Authentication یا احراز هویت دو مرحله ای
در حال حاضر تقریبا همه ی اپلیکیشن های مهم نوعی از two-factor authentication یا 2FA رو فراهم کردن و این شامل Instagram هم میشه. با احراز هویت دو مرحله ای هر زمان که با یه وسیله ناشناس وارد اینستاگرام میشین، ازتون خواسته میشه که یه کد امنیتی اس ام اسی رو همراه با نام کاربری و پسوردتون وارد کنین. این میتونه مانع تلاش هکرها برای ورود به اکانتتون و تغییر اطلاعات بشه. برای فعال کردن احراز هویت دو مرحله ای به پروفایل اینستاگرامتون برین و Settings>>Security رو انتخاب کنین و بعد گزینه Two-Factor Authentication رو بزنین.
روی اسلایدر ضربه بزنید تا این گزینه فعال بشه.
اگه اکانتتون یه شماره تلفن تایید شده نداشته باشه، اینستا از شما میخواهد که یه شماره وارد کنین. بعد از وارد کردن شماره تلفن، Next رو انتخاب کنین.
حالا وقتی که با یه دستگاه دیگه وارد اکانت اینستاگرام خودتون بشین، باید یه کد امنیتی که از طریق اس ام اس دریافت میکنین رو وارد کنین.
در آپدیت های اخیر اینستا یه سیستم احراز هویت دو مرحله ای قوی تری ایجاد شده که بهش در اصطلاح Third-party Authentication گفته میشه. برای استفاده از این قابلیت در اکانت اینستاگرام خودتون به قسمت پروفایل برین و بعد ورود به Security ، Settings رو انتخاب کنین. سپس وارد Two-Factor Authentication بشین و از Authentication App به عنوان شکل احراز هویت انتخابی خودتون استفاده کنین.
اگه از قبل یه برنامه احراز هویت نصب کرده باشین، اینستاگرام به طور خودکار برنامه رو پیدا میکنه و یه کد لاگین به اون ارسال میکنه. بعد از ذخیره کردن کد، اونو وارد اینستاگرام میکنین و اتوماتیک وار two-factor authentication براتون فعال میشه و از هک شدن اکانت اینستاگرام جلوگیری میکنه. اگه برنامه احراز هویت ندارین به App Store یا Google Play برین و دانلود کنین تا به طور خودکار احراز هویت دو مرحله ای فعال بشه.
3. مطمئن شدن از امنیت اکانت ایمیلتون
ایمیل شما در واقع شبیه یه ورودی به اکانت های آنلاین شماست. اگه کسی به اون دسترسی داشته باشه، در واقع تقریبا به همه ی موارد دیگه ای که از ایمیلتون برای ورود به اونها استفاده کردین هم دسترسی داره. بنابراین از امنیت ایمیل خودتون مطمئن بشین. اکثر ارائه دهندگان ایمیل سیستم هایی دارن که مانع ورود غیرمجاز میشن و اقدامات امنیتی مثل Email Encryption یا رمزگذاری ایمیل و two-factor authentication رو ارائه میدن. اگه واقعا میخواین که اکانت اینستاگرام خودتون رو امن نگه دارین، باید مطمئین بشین که اکانت ایمیلتون هم به همون اندازه امنیت داره.
4. لغو کردن دسترسی به برنامه های Third-party مشکوک
یکی از نکات امنیتی اخیر اینستاگرام لغو دسترسی به برنامه های مشکوک شخص ثالث یا Suspicious Third-party Apps هست. منظور از این برنامه ها در واقع وبسایت ها یا برنامه هایی هستن که از قوانین و مقررات اینستاگرام یا Instagram’s Community Guidelines or Terms of Use پیروی نمیکنن. برای مدیریت برنامه های third-party خودتون، پروفایل اینستاگرامتون رو روی دسکتاپ کامپیوتر باز کنین و بعد از انتخاب Settings ، بر روی Authorized Apps کلیک کنین.
سپس یه لیستی از برنامه ها رو پیدا میکنین که اجازه دسترسی به پروفایل و اطلاعات اکانتتون رو به اونها دادین. اگه با مورد عجیبی روبرو شدین، به آسونی میتونین برای لغو دسترسی اون برنامه، روی Revoke Access کلیک کنین.
5. نکات امنیتی بیشتر
اگرچه نکات ذکرشده در بالا برای ایمن نگه داشتن اکانتتون کافیه و تا حدودی میتونه از هک شدن اکانت اینستاگرام جلوگیری کنه، اما در ادامه چند راه دیگه برای ایمن موندن رو اشاره کردیم:
اول از همه به یاد داشته باشین که از اینستاگرام خارج بشین، زمانیکه از کامپیوتر یا تلفن مشترک استفاده میکنین و اگه از طریق یه کامپیوتر عمومی وارد اینستاگرام شدین، مراقب باشین که کادر Remember Me یا مرا به خاطر بسپار رو علامت نزنین چون حتی بعد از بستن مرورگر، اطلاعاتتون همچنان باقی میمونه و ذخیره میشه.
دوم اینکه هیچ وقت پسوردتون رو به هیچ کس ندین یا دست کم به کسی که نمیشناسین یا بهش اعتماد ندارین، پسورد ندین. اما غیر از این، یکی از رایج ترین راه هایی که هکرها به اکانت افراد دسترسی پیدا میکنن، Phishing هست. در این روش هکرها ایمیلی رو براتون ارسال میکنن که شامل یه لینک برای ورود به یه پیج فیک اینستاگرام هست. وقتی شما برای ورود به اون پیج، آدرس ایمیل و رمز عبورتون رو وارد کنین، هکرها به راحتی این اطلاعات رو دریافت میکنن. برای اینکه این اتفاق واستون نیفته، مطمئین بشین که two-factor authentication رو فعال کردین و همیشه قانونی بودن (legitimacy) ایمیل های دریافتی رو چک کنین.
سوم اینکه نسبت به اکانت هایی که در اینستاگرام فالو میکنین، بیشتر احتیاط کنین و با استفاده از ابزار جدید About This Account ، این کار رو انجام بدین. با گزینه About This Account اطلاعات زیادی درباره اکانت هایی که در اینستاگرام فالورهایی زیادی جذب میکنن، مشاهده میکنین و از این طریق میتونین اعتبار اکانت رو قبل از فالو کردن اون ارزیابی کنین. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره یه اکانت به قسمت پروفایل اون برین و گزینه About This Account رو انتخاب کنین.
در اونجا میتونین تاریج جوین شدن اکانت رو به اینستاگرام، کشوری که اکانت در اون ایجاد شده، اکانت هایی با فالورهای مشترک، هر گونه تغییر نام کاربری در سال گذشته و هر نوع تبلیغاتی که اکانت در حال اجرا داره رو مشاهده کنین.
با توجه به اینکه تعداد اکانت های اینستاگرام که اخیرا هک شدن به هزاران مورد میرسه، خیلی مهمه که اقدامات صحیحی رو برای ایمن کردن اکانتتون و محافظت از خودتون در برابر هکرها انجام بدین. اگه هر راهکار دیگه ای برای ایمن نگه داشتن اکانت اینستاگرام دارین، با ما در میون بذارید تا به نام خودتون منتشر کنیم و بقیه بتونن از تجربه تون استفاده کنن.
