سیستم چت آنلاین رایگان برای سایت میتواند یک موهبت برای کاربر یا مشتری باشد. یعنی کسی که خودش صاحب سایت است، میتواند از طریق راه‌های مختلف این سیستم چت را در اختیار کاربر قرار دهد تا بتواند با او ارتباط بگیرد و سریعتر به سوالات پاسخ دهد و به طور کل از این طریق جذب مشتری داشته باشد. این ویژگی به شدت مورد توجه کاربر است که در این مقاله به شما توضیح خواهیم داد چگونه باید از این سیستم ها کمک بگیرید.
اهمیت وجود سیستم چت آنلاین رایگان برای سایت چیست؟
سیستم چت آنلاین رایگان برای سایت یکی از مهمترین ویژگی‌هایی است که باید آن را برای سایتتان در نظر بگیرید اما به نظر شما چه مزایایی دارد و اهمیت وجود آن چیست؟
پاسخگویی سریعتر
زمانی که شما یک فضای آنلاین را برای چت با مشتری در اختیار داشته باشید، سریعتر به سوالاتتان پاسخ می‌دهید و می توانید راحت‌تر با او ارتباط بگیرید. سپس تعاملتان با او افزایش پیدا می‌کند. همین باعث می‌شود که کسب و کارتان را ارتقا دهید و میزان فروش را بالا ببرید. البته به شرطی که افرادی را اختصاص دهید تا به صورت ۲۴ ساعته به سوالات مشتری پاسخ دهند، زیرا اگر سوالی بدون پاسخ باقی بماند، احتمالاً کاربر سایت را ترک می‌کند.
اگر هم خودتان یا افراد نمی‌توانند سریعا پاسخ سوالات را بدهند، در چنین حالتی باید از ربات استفاده کنید. سیستم چت آنلاین رایگان برای سایت، خوشبختانه قابلیتی دارد که سوالات پرتکرار به صورت اتوماتیک با ربات پاسخ داده می‌شود. البته باید دقت کنید که این ربات‌ها به خوبی کارشان را انجام دهند و جواب‌های بی‌ربط به مشتری ندهند.
پاسخ دادن به سوالات اساسی
زمانی که یک سیستم چت آنلاین رایگان برای سایت در نظر می‌گیرید، می توانید تمام سوالات را بخوانید و فقط به سوالاتی پاسخ دهید که سوالات اساسی هستند. شاید با پاسخ به این سوال‌ها، کاربران دیگر که آنلاین هستند، جوابشان را بگیرند.
ایجاد محیطی راحت برای مشتری
مشتری از طریق سیستم چت آنلاین میتواند خیلی راحت از شما سوال بپرسد و احتمالاً این سادگی را می‌پسندد، زیرا خیلی از مشتریان تمایل به برقراری تماس یا ارسال ایمیل ندارند و از این که می‌توانند در یک بستر آنلاین با شما صحبت کنند، لذت خواهد برد و همین باعث جذب مشتری بیشتر خواهد شد.
سیستم‌های چت آنلاین رایگان برای سایت
تا به اینجا متوجه شده‌اید که سیستم چت آنلاین رایگان تا چه حد برای مخاطب اهمیت دارند. در نتیجه به این فکر افتاده‌اید که بتوانید از آنها استفاده کنید اما چگونه باید از این سیستم‌ها استفاده کرد؟ در ادامه با ما همراه باشید تا شما را با این سرویس‌ها آشنا کنیم.
اپلیکیشن گفتینو
این اپلیکیشن یک سرویس چت آنلاین است که با ثبت نام در آن قادر خواهید بود از امکاناتش استفاده کنید. می توانید این اپلیکیشن را داخل وبسایت و یا در پلتفرم‌های دیگر به کار بگیرید اما لازمه آن این است که در آن ثبت نام کنید و بعد خیلی راحت با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. در واقع با نصب این سرویس روی سایت می توانید از رقیبان پیشی بگیرید و از امکاناتش بهره‌مند شوید.
جالب‌تر اینکه ظاهر این اپلیکیشن کاملا دست خودتان است و می توانید آن را تغییر دهید. سرعت آن بسیار بالاست. حتی می توانید برای سوالات رایج و متداول، پاسخ‌های آماده هم داشته باشید. مهمتر از همه اینکه می توانید فایل و صوت هم برای مخاطب ارسال کنید و از آن داخل سایت‌های وردپرسی هم استفاده کنید.
نرم افزار کریسپ
این نرم‌افزار هم میتواند یکی از بهترین نرم افزارهای چت آنلاین رایگان باشد که می توانید آنها را به صورت رایگان در وب سایت خود نصب کنید و از طریق آن با مشتری و مخاطب ارتباط برقرار کنید. این سرویس خارجی است و باعث می‌شود که مخاطبان خیلی راحت و سریع با شما ارتباط بگیرند و احتمالاً میزان فروش را دو برابر کند. این سرویس چت آنلاین به خوبی از زبان فارسی پشتیبانی می‌کند. در نتیجه بعد از نصب، خیلی راحت می توانید زبان آن را هرطور که خواستید، تغییر دهید و با مخاطب ارتباط بگیرید.
این نرم افزار کاملا شخصی سازی می‌شود، امکان برقراری تماس صوتی و ویدئویی در آن وجود دارد. از طریق آن می توانید کسب و کارهای بین‌المللی را هم مدیریت کنید و به صورت همزمان پیام‌هایی را که می‌خواهید ارسال کنید و مشتریان هم به آن پاسخ دهند.
ویژگی که در مورد آن وجود دارد و شاید آن را متمایز کند، این است که روی تمامی سیستم عامل‌ها پاسخ می‌دهد. در نتیجه به راحتی می توانید از آن روی موبایل، کامپیوتر و تبلت استفاده کنید.
افزونه چت آنلاین وردپرس
اگر به دنبال یک افزونه برای سایت وردپرسی خود هستید، افزونه چت آنلاین وردپرس یکی از راهکارهای سیستم چت آنلاین رایگان در سایت است که از طریق آن می توانید به قابلیت‌های مختلف دسترسی داشته باشید و آن را روی سایت خود نصب کنید و تنظیمات را شخصی‌سازی کنید. حتی می توانید قسمت قسمت اپراتورها را هم اضافه کنید و خیلی راحت از این سرویس استفاده کرده و با مخاطب خود ارتباط برقرار کنید.
نرم‌افزار رایچت
این نرم افزار یکی از بهترین نرم افزارهایی است که می توانید برای سیستم چت آنلاین رایگان برای سایت در نظر بگیرید. تجربه متفاوتی را در اختیارتان قرار می دهد. از طریق آن به صورت مستقیم با مشتری ارتباط برقرار می‌کنید که این ارتباط از طریق گوشی موبایل؟ تبلت و کامپیوتر امکان پذیر است و خیلی راحت می توانید گفتگوهای خود را انجام دهید.
امکان ارسال پیام هوشمند، ارسال فایل و اتصال به telegram از طریق این نرم‌افزار وجود دارد و به مدت ۱۴ روز می توانید از نسخه رایگان آن استفاده کنید که اگر کار با آن را پسندیدید، بتوانید به صورت دائمی آن را خریداری کرده و مورد استفاده قرار دهید.
نرم افزار ریتِین
این نرم‌افزار هم طرفداران بسیار زیادی دارد. در ایران و کشورهای مختلف از آن استفاده می‌کنند. یک راه آسان برای برقراری ارتباط با مشتری است که از طریق آن می توانید پاسخگویی به پیام‌ها را خیلی راحت به انجام برسانید و مهمتر از همه اینکه طراحی زیبا و رابط کاربری ساده دارد.
جمع‌بندی
سیستم چت آنلاین رایگان برای سایت یکی از مهمترین ابزارهایی است که باید در سایتتان داشته باشید تا مخاطب بتواند در سریع‌ترین زمان ممکن سوالاتش را بپرسد و با شما ارتباط برقرار کند و همین موضوع، عاملی برای افزایش فروش خواهد بود.
