در بازاریابی، عناصر بسیار مختلفی وجود دارد که می تواند بر روی کیفیت بازاریابی تأثیر بگذارد. با تمرکز روی این عناصر و بهبود آن ها می توانید کیفیت بازاریابی را بهبود ببخشید و کار ها را بهتر پیش ببرید. ما در این مقاله ۵ فاکتور کلیدی در بازاریابی را نام برده ایم و در مورد آن ها توضیح داده ایم تا با استفاده از آن ها بتوانید کیفیت بازاریابی خود را بهبود ببخشید.
۵ فاکتور کلیدی در بازاریابی
-
تولید
محصول یا همان تولید در واقع به محصولات و یا خدمات ارائه شده توسط شرکت اشاره می کند. عواملی که می تواند در کیفیت محصول تأثیر بگذارد، مواردی مثل عملکرد، بسته بندی محصول، ظاهر، ضمانت، کیفیت خدمات یا محصول و خیلی از موارد دیگر است.
مشتریان شما باید ویژگی ها و مزایای محصول و خدمات شما را بدانند تا بهتر به سمت شرکت شما جذب شوند. همچنین اگر شرکت، شرکتی خدمات دهنده است، باید تفاوت و مزایای خدماتش را نسبت به دیگر شرکت ها به مشتریان نشان دهد؛ به همین دلیل برای طراحی محصول یا خدمات حتماً باید به ویژگی های کلیدی، مزایای محصول و خدمات و نیاز ها و خواسته های مشتریان توجه کنید.
-
قیمت
یکی از ۵ فاکتور کلیدی در بازاریابی، قیمت است. در واقع قیمت یکی از مهم ترین قسمت هایی است که باید به آن توجه کنید. برای قیمت گذاری روی محصول یا خدمات، استراتژی های بسیار مختلفی وجود دارد که می توانید از طریق آن ها قیمت را تعیین کنید. همچنین در بازاریابی، فاکتور قیمت را فقط قیمت گذاشته شده روی محصول تعیین نمی کند، بلکه شما باید به عواملی مانند تخفیف ها، شرایط پرداخت و هر گونه خدمات دیگر که در نهایت به قیمت کالا بستگی دارد فکر کنید و راهبرد هایی برای آن ها داشته باشید.
همان طور که گفتیم، یکی از ۵ فاکتور کلیدی در بازاریابی، مسئله قیمت و قیمت گذاری است؛ به همین دلیل بسیار مهم است که راهبرد قیمت گذاری مناسبی انتخاب کنید. هنگام انتخاب راهبرد و گذاشتن قیمت روی محصول، موقعیت کسب و کارتان را در نظر بگیرید. برای مثال اگر شرکتی هستید تجهیزات مکانیکی با کیفیت بالا می فروشید ، قیمت نیز باید منعکس کننده کیفیت محصول باشد.
-
تبلیغ
یکی از ۵ فاکتور کلیدی در بازاریابی، تبلیغ است. همان طور که از اسم آن پیداست، به کمک تبلیغ می توانید برند را به افراد بیشتری نشان دهید و آن ها را به سمت کسب و کار خود جذب کنید. یکی از نکات بسیار مهمی که وجود دارد، این است که تبلیغات هزینه نسبتاً زیادی دارد؛ به همین خاطر بسیار مهم است که برای تبلیغات، برنامه ای مشخص و دقیق داشته باشید تا بتوانید تبلیغات خوبی داشته باشید. همچنین قبل از اینکه هر گونه تبلیغی را انجام دهید، باید بررسی کنید که آیا تبلیغی می کنید که به صرفه است و ارزش دارد یا خیر.
-
محل کار
یکی از ۵ فاکتور کلیدی بازاریابی، محل کار است. در واقع منظور از محل، جایی است که کسب و کار در آن دیده و ساخته می شود و به مشتریان خدمات می دهد. محل کار شما از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. در واقع این محل کار شما است که تعیین می کند مشتریان شرکت چقدر راحت می توانند شما را پیدا کنند و از خدمات و محصولات شما بهره ببرند.
-
نیروی کار
یکی از مهم ترین فاکتور های بازاریابی که در بین ۵ فاکتور کلیدی بازاریابی قرار می گیرد، فاکتور نیروی کار است. نیروی کار همان طور که از اسمش پیداست، به کارکنان و فروشندگان و هر کسی که به نحوی برای کسب و کار شما کار می کند، اشاره دارد. برای اینکه بتوانید بازاریابی خوبی داشته باشید، باید کارمندان خوبی را استخدام کنید که تجربه ای به یاد ماندنی برای مشتریان شما ایجاد کنند.
مثالی ساده برای درک بهتر فاکتور های مهم بازاریابی
فرض کنید فردی می خواهد یک فروشگاه جت اسکی برای پذیرایی از مسافران و گردشگران راه اندازی کند. این فرد برای موفقیت بیشتر کسب و کار خود، از ۵ فاکتور کلیدی بازاریابی در کسب و کار خود استفاده می کند. نحوه استفاده از این ۵ فاکتور به شرح زیر است:
- محصول: در این قسمت، فردی که فروشگاه را راه اندازی کرده است، جت اسکی خود را با مسئولیت محدود در اختیار مشتریان می گذارد و در صورت وارد شدن خسارت، خسارت خواهد گرفت.
- قیمت: در این قسمت، فردی که فروشگاه را راه اندازی کرده است، جت اسکی را با ۱۰ درصد تخفیف به مشتریان عرضه می کند.
- تبلیغات: برای تبلیغات این کسب و کار کوچک، یک صفحه اینستاگرام نیز کافی است. درصورت نیاز می تواند در وب سایت های آژانس مسافرتی هم مغازه را تبلیغ کند.
- مکان: بسیار مهم است که کسب و کار و مغازه در جایی قرار گرفته باشد که مشتریان بتوانند به راحتی به آن دسترسی داشته باشند.
- نیروی کار: نیرو های کار مغازه همیشه باید با مشتریان و مسافران خوش برخورد باشند و خدمات خوبی را به آن ها ارائه دهند.
جمع بندی
امروزه برای رشد کسب و کار از راه های بسیار مختلفی استفاده می شود. یکی از این راه ها بازاریابی برای کسب و کار است. ما در این مقاله برای آشنایی بیشتر شما با بازاریابی، ۵ فاکتور کلیدی بازاریابی را نام بردیم.