چت آنلاین در وردپرس چه نوع چتی می باشد؟

چت آنلاین در وردپرس یکی از روش های پشتیبانی آنلاین مشتریان قبل از خرید است.

با استفاده از چت آنلاین امکان پرسش و پاسخ قبل از خرید را برای کاربران فراهم می کنید و باعث جلب اعتماد بیشتر آن ها می شوید.

در دنیای امروز، کاربران نیاز دارند که سوالاتشان به سرعت پاسخ داده شود.

شما با ایجاد چت آنلاین در وردپرس این امکان را برای آن ها فراهم می کنید و به حل مشکلات آن ها می پردازید.

همچنین با استفاده از این امکان می توانید مشتریان بالقوه خود را برای خرید یک محصول متقاعد کنید.

در این مقاله چگونگی فعال کردن سیستم افزونه چت با مشتری را آموزش می دهیم.

همچنین ۵ افزونه پرکاربرد در زمینه چت آنلاین در وردپرس را معرفی می کنیم.

با ما همراه باشید.

چت آنلاین در وردپرس چیست؟

افزونه چت آنلاین در وردپرس از پلاگین های وردپرس است.

پس از نصب این پلاگین، در صفحات سایت شما دکمه ای برای ارسال پیغام به وجود می آید.

کاربران سایت با کلیک کردن بر روی دکمه مورد نظر وارد صفحه گفتگو می شوند.

در این حالت کارشناس آنلاین می تواند به سوالات کاربران پاسخ دهد.

در صورت نبود کارشناس آنلاین، پرسش و پاسخ به صورت ایمیل ارسال می شود.

چرا باید از چت آنلاین وردپرس استفاده کنیم؟

همانطور که اشاره شد در دنیای امروز مشتریان می خواهند که در کم ترین زمان ممکن پاسخ سوالات خود را دریافت کنند.

افزونه پشتیبانی آنلاین ووکامرس به کاربران کمک می کند که سریع تر برای خرید محصول مورد نظر خود تصمیم بگیرند.

این امکان نسبت به راه های ارتباطی قدیمی مانند ایمیل، تلفن، فرم تماس، شبکه های اجتماعی و … کاربردی تر است.

بر طبق آمار، کاربران نسبت به این روش رضایت بیشتری دارند بنابراین استفاده از آن بسیار کمک کننده است.

افزونه های چت آنلاین وردپرس

1. Crisp Live Chat
2. Ultimate WhatsApp Chat
3. Tidio Live Chat
4. WP-Live Chat
5. YITH Live Chat

۱٫ افزونه چت آنلاین وردپرس Crisp Live Chat

افزونه Crisp یک افزونه چت آنلاین رایگان است که محیطی زیبا برای ارتباط با کاربران دارد.

این افزونه امکانات بسیاری را در اختیار شما قرار می دهد. مانند:

• دسترسی به صندوق ورودی برای بازاریابی
• فروش و تیم پشتیبانی
• منابع آموزشی آنلاین

۲٫  افزونه  Ultimate WhatsApp Chat

افزونه واتس اپ چت یا همان افزونه Ultimate WhatsApp Chat امکانات بسیار زیادی را در اختیار شما قرار می دهد.

از مزایای افزونه  Ultimate WhatsApp Chatمی توان موارد زیر را نام برد.

1. مدیریت آسان
2. امکان تعریف بی نهایت پشتیبان
3. امکان به اشتراک گذاری ابزارک پلاگین در صفحات دلخواه
4. استفاده از استایل های متفاوت
5. امکان زمان بندی چت به معنی نمایش ابزارک چت در زمان های تعیین شده

۳٫ افزونه Tidio Live Chat

این افزونه محبوب و پرکاربرد، تا به امروز ۳۰٫۰۰۰ نصب فعال داشته است.

افزونه Tidio Live Chat امکاناتی مانند موارد زیر را در اختیار شما قرار می دهد.

1. انتخاب رنگ زمینه
2. گزینش یک پیغام دلخواه برای زمانی که آفلاین هستید
3. انتخاب عنوان دلخواه در سربرگ در حالت آفلاین بودن اپراتور
4. امکان زمان بندی چت به معنی نمایش ابزارک چت در زمان های تعیین شده

۴٫ افزونه WP-Live Chat

این افزونه یکی از بهترین افزونه های چت آنلاین است.

از امکانات افزونه WP-Live Chat می توان به موارد زیر اشاره کرد.

1. رایگان بودن
2. پشتیبانی از زبان فارسی
3. سادگی در نصب
4. داشتن تم های مختلف
5. قابلیت شخصی سازی
6. امکان به اشتراک گذاری فایل ها و تصاویر به کاربران

۵٫ افزونه YITH Live Chat

YITH Live Chat نیز یکی از افزونه های کاربردی در زمینه چت آنلاین است.

زمانی که کاربران برای شما پیامی ارسال کنند، اگر در صفحه افزونه حضور داشته باشید، هشدار پیام را مشاهده می کنید.

جمع بندی

در این مقاله به مبحث چت آنلاین در وردپرس پرداختیم.

همانطور که اشاره شد چت آنلاین وردپرس یکی از مواردی است که با استفاده از آن می توانید امکانات بسیاری را برای سایت خود فراهم کنید، در سریع ترین زمان ممکن به سوالات کاربران پاسخ دهید و رضایت مشتریان خود را به دست آورید.

از افزونه های بسیاری در جهت ایجاد چت آنلاین استفاده می شود.

ما در این مقاله ۵ مورد از پرکاربردترین افزونه های چت آنلاین را معرفی کردیم.

امیدواریم که این مطلب برای شما مفید بوده باشد.