صنعت گردشگری در تمام دنیا در حال پیشرفت بوده و رقابت در آن برای فعالان در این صنعت سخت تر از قبل شده است. دسترسی به امکاناتی مانند اینترنت یکی از علل پیشرفت صنعت گردشگردی است. طراحی سایت آژانس مسافرتی یکی از راه های ورود به دنیای تبلیغات دیجیتالی بوده و شاید بتوان گفت مهم ترین و اصلی ترین گام است. با طراحی سایت آژانس مسافرتی به شیوه ای نوین و قراردادن امکانات مختلف در اختیار مشتریان، بدون تردید آنها را ترغیب به ارتباط گرفتن با آژانس شما خواهد نمود.
در طراحی سایت آژانس مسافرتی چه نکاتی دارای اهمیت است؟
در طراحی سایت آژانس مسافرتی معرفی تورها و خدمات از اصلی ترین بخش هاست. شما می توانید بخشی از سایت را به معرفی تورهای داخلی یا خارجی اختصاص دهید. در این قسمت اطلاعاتی از قبیل تاریخ برگزاری تور، مدت زمان تور، انواع طبقه بندی ها بر اساس پروازها و هتل ها و امکانات ارائه شده در تور، برنامه ریزی و هر آنچه مشتری را نسبت به تور علاقه مند می کند قرار دهید.
باید در نظر داشت هدف از داشتن یک وب سایت آژانس مسافرتی دادن اطلاعاتی جامع در عین حال مختصر در کوتاه ترین زمان به مشتری است.
رابط کاربری مناسب در طراحی سایت آژانس مسافرتی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بازدید کننده در زمان ورود به سایت باید به راحتی به قسمت های مختلف دسترسی داشته باشد و به زبان ساده تر گیج نشود. داشتن یک نقشه سایت مناسب می تواند از بروز این قبیل مشکلات جلوگیری کند. دسترسی آسان به بخش های مختلف و پرهیز از شلوغی های بی مورد نکته مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد.
محتوای مناسب، راز حفظ بازدید کننده در طراحی سایت آژانس مسافرتی
در طراحی سایت آژانس مسافرتی، با توجه به اینکه صاحب سایت دسترسی به منابع فراوانی از مقالات و محتوای جذاب دارد می تواند از این موقعیت بهترین بهره را ببرد. اطلاعاتی از قبیل معرفی کشورها و شهرهای توریستی، معرفی مکان های دیدنی و تفریحات خاص هر منطقه، معرفی غذاهای سنتی هر کشور و حتی نحوه طبخ آنها، اطلاعاتی در خصوص آداب و رسوم و فرهنگ مردمان کشورهای مختلف و مواردی از این دست به شما کمک می کند تا برای ساعت ها بازدید کننده را در صفحات سایت خود نگه دارید. این کار در رتبه سایت شما در موتورهای جستجو بسیار موثر بوده و می تواند شما را به صفحات اولیه جستجو برساند.
معرفی هتل های معروف هر منطقه را از یاد نبرید. در طراحی سایت آژانس مسافرتی سعی کنید هتل های هر منطقه را از لحاظ قیمت و امکانات طبقه بندی کرده و اطلاعات و عکس های آنها را در اختیار مشتریان قرار بدهید. اگر بخشی را هم به عنوان نظرات دیگر کاربران در نظر بگیرید قطعا جذابیت آن بیشتر خواهد بود. به این ترتیب مشتریان را ترغیب به مشارکت در مباحث سایت خود نموده اید.
البته نکته قابل توجه در این بخش، بحث رعایت نکات سئو خواهد بود. در نظر بگیرید اگر محتوای زیاد بدون رعایت اصول سئو و بهینه-سازی سایت را داشته باشید، نه تنها به شما کمک نخواهد نمود، بلکه به طور قطع به عنوان نقطه ضعف مطرح می گردد.
یکی دیگر از راه های تولید محتوای جذاب برای طراحی سایت آژانس مسافرتی، نوشتن سفرنامه های خواندنی با عکس های زیبا از کشورهای مختلف دنیاست. بسیاری از افراد پیش از سفر به یک کشور جدید، دوست دارند از تجربیات سایرین آگاه شوند و اگر شما به صورت طبقه بندی شده و به¬روز سفرنامه هایی را داخل وب سایت قرار دهید بدون تردید این افراد را برای بازدید از وب سایت و در نهایت خرید از آژانس خود دعوت نموده اید.
ارتباط با بازدید کنندگان در طراحی سایت آژانس مسافرتی
یکی از اصول جذب مشتری از طریق سایت های اینترنتی امکان ارتباط آنلاین و آفلاین با کاربران است. این کار از دو راه امکان پذیر است. راه اول، اینکه می¬توانید بخشی را به صورت پرسش و پاسخ در سایت قرار دهید و به بازدید کننده این امکان را بدهید که سوال خود را مطرح نماید و شما از طریق همان صفحه و یا از طریق ایمیل پاسخ او را ارسال نمایید.
راه دیگری که وجود دارد، این است که کارمندانی را موظف نمایید به صورت آنلاین از طریق صفحات گفتگو که به صورت ماژول هایی می تواند به سایت شما افزود شود، با مشتریان در ارتباط باشند.
باشگاه مشتریان در طراحی سایت آژانس مسافرتی
یکی از اهداف داشتن یک وب سایت می تواند جمع آوری بانک اطلاعاتی مشتریان در هر صنفی باشد. به مشتریان خود از طریق وب سایت امکان ثبت نام و ورود اطلاعات بدهید و برای آنها جوایز یا شرایط ویژه ای را در نظر بگیرید. مثلا می توانید جشنواره های فروش ویژه عید یا تابستان را مخصوص مشتریان قبلی ترتیب داده و با اندکی تخفیف آنها را تشویق به خرید دوباره از آژانس خود نمایید. داشتن این بانک اطلاعاتی به شما کمک می کند تا در کمپین های تبلیغاتی قدرت تصمیم گیری و برنامه ریزی بیشتری داشته باشید.
ارائه خدمات آنلاین در طراحی سایت آژانس مسافرتی
شما می توانید در طراحی سایت آژانس مسافرتی، بخشی را به صورت فروشگاه در نظر بگیرید و با فعال کردن امکان پرداخت آنلاین، برای مشتریان امکان خرید تورهای مسافرتی، بلیط های هواپیما یا قطار و یا رزرو هتل را در هر ساعت از شبانه روز فراهم آورید.
همچنین می توانید در صورتی که مشتری خرید خود را انجام داد، برای او این امکان را فراهم آورید تا بتواند مدارکی را که شما نیاز دارید، از طریق سایت ارسال نماید. این کار هم برای شما به صرفه تر است و هم برای مشتری. به این ترتیب سایت خود را از دیگر رقبا متمایز نموده اید.
پنل مدیریتی در طراحی سایت آژانس مسافرتی
پنل مدیریتی در طراحی سایت آژانس مسافرتی اهمیت بالایی دارد. زیرا تعداد محتوا و عکس هایی که باید وارد سایت شود بسیار زیاد است. به روز نگه داشتن این سایت نیاز به مدیریت خوبی دارد. قابلیت افزودن صفحات، قراردادن اخبار روزانه و مدیریت کاربران ثبت¬نام شده در سایت و از همه مهم تر مدیریت فروش تورها از طریق پنل مدیریتی باید صورت پذیرد.
