معرفی بازاریابی محتوا و علت اهمیت آن

بازاریابی محتوایی به چه معناست؟ چرا به بازاریابی محتوا نیاز داریم؟ آیا بازاریابی محتوای متنی آسان تر است؟ از چه زمانی بازاریابی محتوا آغاز شد؟ برای بازاریابی محتوا به چه نکاتی باید توجه کرد؟ چه زمانی یک بازاریابی موفق را تجربه می کنیم؟ استراتژی محتوا چه تاثیری در بازاریابی محتوا دارد؟ و سوالات دیگر در مورد بازاریابی محتوای متنی، تصویری، ویدیویی و … که در همین مقاله پاسخ تمامی آن ها را با مورد بررسی قرار می دهیم. با ما همراه باشید.

بازاریابی محتوایی چیست؟

در این قسمت از مقاله شما را مفهوم  بازاریابی محتوا

 و به طور کلی بازاریابی محتوای متنی بیشتر آشنا می کنیم. بازاریابی محتوا سال ها پیش اختراع شده است. تقریبا می توان گفت حدود 44 هزار سال پیش بود اولین آثار از بازاریابی را می توان دید. در گذشته انسان های اولیه با به حکاکی و نقاشی بر روی دیواره های غار کارهایی مانند اینفوگرافیک را انجام می دادند.(منبع:مجله Nature ) این امر روند پیشرفتی داشته و امروزه به نحو متفاوتی در دنیا وجود دارد.

بازاریابی محتوای متنی یا تصویری از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. رسانه ها تغییر کرده اند. اما روند بازاریابی همچنان ادامه دارد. دنیای دیجیتال به سرعت در حال پیشرفت است. به عنوان مثال شاید همین هشتگ ها و تگ هایی که امروزه در سایت و شبکه های اجتماعی استفاده می کنیم نمادی متفاوت از بازاریابی محتوا متنی در آینده باشد. اما خوب است بدانید که بازاریابی هم برای خود اصول و قاعده ای دارد. بعضی کارها بعضی رفتار ها هستند که علاوه بر اینکه باعث جذب کاربر نمی شوند بلکه اصطلاحا نرخ پرش را نیز به شدت افزایش می دهند. جالب است بدانید که طبق تخمینی که توسط سایت Seagate  زده شده است، تا سال 2015 بیش از 75 درصد از جمعیت جهان در هر 18 ثانیه با داده‌های مختلف در تعامل هستند.

چه چیز در بازاریابی محتوا برای کاربر آزار دهنده است؟

• وب سایت هایی که کار کردن با آن ها دشوار است.
• افزایش بی رویه تبلیغات کلیکی و تبلیغات موجود در سایت که گاهی اوقات حتی متن اصلی نیز دیده نمی شود.
• پاپ آپ های آزار دهنده که هر چند دقیقه یکبار موضوع یا تبلیغی را به کاربر ارائه می دهند. که موجب فرار کاربر از سایت شما می شود.​

این موارد باعث شده‌اند که استفاده از سرویس های مختلف سخت تر شده باشد. در این بین، AdBlock یکی از افزونه‌هایی است که کار را برای کاربران آسان تر کرده است.

جذب مخاطب و جذب کاربر برای خود اصول و قاعده ای دارد. اینکه شما یک صفحه ای را که ورودی نسبتا خوبی دارد را پر از تبلیغات کنید اصلا خوب نیست. بازاریابی به روش های متفاوتی انجام می شود. از جمله بازاریابی محتوای متنی که بسیار طرفدار دارد. به طور کلی شما می توانید در یک محتوای متنی علاوه بر متن از تصاویر، اینفوگرافیک، ویدیو و … نیز استفاده نمایید.

آشنایی بیشتر با بازاریابی محتوای متنی

بازاریابی محتوا یعنی شما با استفاده از نگارش و تکنیک های نویسندگی با مخاطبین خود ارتباط برقرار کنید. ارتباطی موثر و پایدار از اهمیت بالایی برخوردار است. مخاطب از خواندن محتواهای کپی و تکراری خسته شده است. گوگل هم همینطور بنابراین یا محتوا ننویسید یا اگر می نویسید ساخته ذهن خودتان و نوشته ی قلم خودتان باشد. گوگل محتواهای کپی و تکراری را به مخاطبین خود نشان نمی دهد. به همین دلیل است که گوگل زمان فهمیدن این موضوع که محتوای شما کپی است سریعا به شما پنالتی می دهد. پس در هنگام تولید محتوا برای بازاریابی محتوای متنی بیشتر دقت کنید. گوگل به کاربران خود حساس است.

دلیل اینکه نگارش محتوا از اهمیت بالایی برخوردار است نیز همین موضوع است. شما باید محتوا را به گونه ای بنویسید که مخاطب را به خود جذب کند. این از مهارت های نویسندگی است که محتوایش کسل کننده نباشد. هر قدمی که جلوتر می روید باید مخاطب بیشتر احساس نیاز کند که به خواندن محتوای شما نیاز دارد. ایجاد هیجان در میانه های محتوا یکی از تکنیک های نویسندگی است. به عنوان مثال دادن آمار یا طرح یک پرسش و پاسخ دادن به آن و … از تکنیک های بازاریابی محتوای متنی است.

در زیر برخی از مثال های بازاریابی محتوا و ایجاد چالش های محتوایی را بیان کرده ایم. با ما همراه باشید تا این تکنیک ها را بخوانید:

• این موضوع می تواند برای شما مفید باشد.(لینک دادن به یک صفحه دیگر در سایت یا همان لینک داخلی)
• مطالب مرتبط (این قسمت می تواند به گونه ای انتخاب شود که سوال های مطرح شده در مقاله قبلی را پاسخ دهد.)

این دو مورد تنها بخش کوچکی از مثال هایی بود که می توان برای تکنیک های محتوا نویسی و بازاریابی مورد استفاده قرار داد.

آینده بازاریابی محتوا چگونه است؟

شاید باور کردن این موضوع کمی دشوار باشد اما ما به شما قول می دهیم اگر کار بازاریابی محتوای متنی را به درستی انجام دهید قطعا می توانید به درآمد بسیار خوبی دست پیدا کنید. تنها کاری که نیاز است شما انجام دهید این است که مشتریان خود را بشناسید و محصولات یا خدمات خود را به زبان ساده به آن ها عرضه کنید. البته به یاد داشته باشید زمانی که این کار را تکنیکی و به درستی انجام دهید نتیجه بهتر و مطلوب تری را دریافت خواهید کرد.

معنی بازاریابی محتوای متنی در سال 2020 چیست؟

بازاریابی محتوا در سال های اخیر به روش های منحصر به فردی انجام می شود. در زیر برخی از متداول ترین روش های بازاریابی محتوا را برای شما بیان می کنیم.

شاید در نگاه اول معنی و مفهوم بازاریابی محتوا این باشد که با نوشتن و ارائه مطالب متنی بتوان محصولات و خدمات خود را به مشتریان ارائه داد. این تعریف را اگر ده سال پیش می شنیدید کاملا طبیعی بود. اما امروزه مخاطبان تغییر کرده اند. مخاطب دوست دارد کسب و کار شما را ببیند. بنابراین حتما باید تصاویر بهینه ای را به آن ها عرضه کنید. مخاطب دوست دارد زمان رانندگی صدای شما را بشنود. بنابراین باید در حوزه پادکست نیز حضور داشته باشید. مخاطب دوست دارد ویدیو شما را ببیند تا بتواند راحت تر به شما اعتماد کند. بنابراین اگر گمان می کنید با نوشتن به نتیجه ایده آل می رسید سخت در اشتباه هستید. نوشتن یکی از روش های بازاریابی محتوا می باشد. درست است که بازاریابی محتوای متنی اهمیت دارد اما از بقیه روش های ارائه محتوا غافل نشوید. در هر جایی که مخاطب هست شما نیز باید حضور داشته باشید.

اما جالب است بدانید که بازاریابی محتوا با ارائه محتوا به مخاطب تمام نمی شود. اینکه محتوایی را به مخاطب ارائه دهید نیمی از کار است. در بخش بعدی باید بازخورد مخاطب را تحلیل کنید. این موضوع که مخاطب شما چه بازخوردی از خواندن محتوای شما یا از دیدن ویدیو شما دارد اهمیت بالایی دارد. بنابراین حتما مخاطب را ترغیب به کامنت گذاشتن و نظر دادن کنید. از مخاطب بخواهید محتوا شما را به اشتراک بگذارد.

محتوای متفاوت برای بازاریابی بنویسید

می توان گفت همه افراد دوست دارند مخاطب یا مشتری آن ها را برای خرید انتخاب کند. اما باید برای رسیدن به این هدف ارزشمند یعنی فروش خدمات و کالاهای خود باید کمی هم متفاوت باشید. به عنوان مثال اگر قرار است مخاطب را با محتوای متنی ترغیب به خرید کنید چیز متفاوتی را بنویسید. سعی کنید به گونه ای بازاریابی محتوای خود را انجام دهید که مخاطب را ترغیب کنید محتوای شما را تا انتها بخواند. یا در بین صحبت های خود سوالی را مطرح کنید و در چند پاراگراف پایین تر در مورد همان سوال صحبت کنید و پاسخ وی را شفاف بدهید.

همانطور که میبینید، دامنه بازاریابی محتوا در واقع بی حد و مرز است. آنچه که در تمامی کانال های موفقیت یکسان مانده، احترام شما به مخاطبین است. شما باید داستان‌هایی را جمع‌آوری کنید که بر پایه و اساس اعتماد سازی باشد.

90 درصد از افرادی که در مشاغل مختلف فعالیت می‌کنند، به روش‌های مختلف از بازاریابی محتوا استفاده می‌کنند، از رهبران بزرگ صنعتی مانند جان دیر و رد بول گرفته تا مارک های کوچک و تازه تاسیس. شاید شما هم کنجکاو باشید که چگونه باید بازاریابی محتوا را انجام دهید؟  هم اکنون که با آن آشنا شده‌اید، بگذارید تا با هم سفری به عمق بازاریابی محتوا داشته باشیم.

قدرت محتوای عالی چیست و چرا مخاطب آن را دوست خواهد داشت؟

این بخش ربطی به این ندارد که شما صاحب یک شرکت بزرگ هستید، یا یک شرکت کوچک و تازه کار. خوانندگان شما این انتظار را دارند که محتوایی را بخوانند که عمیق، دارای منابع دقیق و همچنین غیر قابل توصیف باشد. در عصری که شما حتی می‌توانید عکس را با فیلترهای عمیق اینستاگرام غیر واقعی جلوه دهید، مخاطبین شما به دنبال این هستند که محتوایی را بخوانند که اصالت دارد. زمان برای آن‌ها مهم‌ترین پارامتر است. محتوای طولانی و همچنین محتوایی که به صورت عمیق تولید می‌شود تفاوت‌های بسیاری دارند. این محتواها درک عمیق‌تری هم نسبت به محتوای کوتاه‌تر خواهند داشت.

مخاطب به دنبال واقعیت است. هیچ چیز مانند یک ویدیو ساده مخاطب را قانع به خرید نمی کند. بهتر است حرف هایی نزنید که مخاطب با شنیدن آن خیلی زود از پیج شما خارج شود و دیگر هم به صفحه شما بازنگردد. به عنوان مثال برخی می نویسند سئو تضمینی!! باور کنید اگر مخاطب واقعا مشتری باشد با دیدن چنین جمله ای خنده اش می گیرد. بنابراین حرف هایی که باور کردن آن ها سخت است را به زبان نیاورید. به طور طبیعی جذب مخاطب در فضای مجازی دشوار است. بنابراین با وعده های دروغین مشتری های واقعی را فراری ندهید.

شخصی سازی کنید!

باور کنید مخاطب از خواندن حرف های تکراری، مثال های تکراری در اینترنت خسته شده است. مخاطب دوست دارد چیز جدید در این باره بشنود. بازاریابی محتوای متنی یعنی همین، یعنی خودتان بتوانید محصول و یا خدمات تان را برای مخاطب شرح دهید. با کلام ساده بدون حاشیه برای مخاطب از مزایا و معایب محصولات تان بنویسید. به همین راحتی می توانید اعتماد مخاطب را جلب کنید.

شما باید از منابعی استفاده کنید که مانند تمامی آنچه که در اینترنت می‌بینید نباشد. بسیاری از کاربران اینطور پیشبینی کرده‌اند که الگوریتم‌هایی که در این بخش وجود دارد باید با علایق آن‌ها یکسان باشد تا آن‌ها بتوانند آن را جستوجو کنند و از راهنمایی‌های ان بهرمند شوند. بر همین اساس، بازاریابی محتوا انجام می‌شود. به عنوان مثال YouTube را در نظر بگیرید.

الگوریتم این شرکت در بازاریابی محتوا به این صورت است که به جای تماس از طرق مختلف، با استفاده از جذابیت ‌های یک ویدئو برای فروش و همچنین ارائه خدمات استفاده می‌کند و در واقع از محتوای فردی در این زمینه استفاده می‌کند. این روند کاملا موثر بوده است. بیش از دو میلیارد کاربر وجود دارند که ویدئوهایی که در گوگل وجود دارند را جمع آوری می‌کنند تا آن‌ها را به محتوایی تبدیل کنند که بیننده می‌خواهد از آن استفاده کند.

واضح و بی پرده مسئولیت خود را بیان کنید

اگر شما در قبال محصول و یا خدماتی که ارائه می دهید مسئولیتی دارید باید مخاطب این موضوع را حین دریافت بخواند و بداند. به عنوان مثال در صورتی که قرار است هزینه ارسال محصول را شما پرداخت کنید مخاطب باید این موضوع را بداند. یا در صورتی که خدمات ارائه شده توسط شما شامل گارانتی است باز هم باید مخاطب این موضوع را به صورت شفاف بداند. سعی کنید خرید از شما برای مخاطب لذت بخش باشد و مخاطب با ترغیب هر چه تمام تر اقدام به خرید کند.

مصرف کنندگان شما، تنها با یک مارک تجاری درگیر نخواهند شد. این در واقع تنها یک بخش از داستان تجاری آن‌هاست. این بخش هم شامل شناسایی بهترین زمان‌ها خواهد شد و هم بدترین زمان‌ها. 53 درصد از کاربران انتظار دارند که شرکت‌ها در رسانه‌های اجتماعی هم مسئولیت‌های خود را انجام دهند و همچنین نسبت به این خدمات کاملا شفاف باشند. ممکن است که این کار نیازمند اندکی تلاش اضافی از جانب شما باشد اما چیزی که واضح است، ارزش کار شماست، چرا که شفافیت کلید جلب اعتماد مشتریان شما خواهد بود.

3 دلیل برای عرضه بازاریابی محتوا به صورت قدرتمند!

بازاریابی با هدف ارتباط شما با مشتریان تشکیل شده است. شما می توانید از طریق شبکه های اجتماعی مختلف و با تکنیک های بازاریابی محتوا مشتریان را ترغیب به خرید کنید. یکی از روش هایی که شما می توانید به مخاطبان خود به طور کامل دسترسی داشته باشید از طریق تلفن همراه هوشمند است. شما می توانید با استفاده از تکنیک های بازاریابی محتوا به گوشی موبایل مخاطبان نفوذ کنید. زمانی که به تلفن همراه یک فرد وارد شدید شما نیمی از راه را رفته اید. به یاد داشته باشید که همیشه نیمه دوم راه سخت تر و پر پیچ و خم تر است.

زمانی که شما جزو مخاطبین شبکه های اجتماعی مخاطب شدید نوبت آن است که مخاطب را راضی نگه دارید. برای اینکه مخاطب از شما راضی باشد باید همیشه بهتر از دیروز باشید. باید محتوای بهتر و جامع تری را منتشر کنید. ضمن اینکه از کیفیت محتوای شما نیز کم نشود.

خوب است بدانید طبق تحقیقات انجام شده در ایالات امریکا افراد بزرگسال به طور متوسط حدود یازده ساعت از 24 ساعت شبانه روز را مشغول گشتن در شبکه های اجتماعی می باشند. این شبکه های اجتماعی با توجه به نیاز آن ها متفاوت است. به عنوان مثال فیسبوک، اینستاگرام، یوتیوب، سایت و … از پر مخاطب ترین ها در شبکه های اجتماعی می باشند.

اهمیت استراتژی بازاریابی محتوا

استراتژی محتوای متنی از اهمیت ویژه ای برخوردار است. این کار به ظاهر ساده نیاز به تجربه و تخصص دارد. در صورتی که استراتژی بازاریابی به درستی انجام نشود هر چقدر که کار تولید محتوا خوب انجام شود به نتیجه ای نخواهید رسید. بنابراین این اصل مهم را حتما به یک فرد حرفه ای و کاربلد بسپارید.

اهمیت داشتن استراتژی برای محتوا به حدی است که بازاریابی محتوا بدون آن عملا ممکن نیست. استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا مانند مکمل یکدیگر عمل می کنند. اگر شما برای هر کدام کوتاهی کنید بی شک به نتیجه دلخواه خود نخواهید رسید. پس هر دو را با هم پیش ببرید تا موفق شوید.

استراتژی بازاریابی محتوا کاری بسیار تخصصی و نیازمند تجربه است. آیا می‌دانید که بازاریابی محتوا در واقع به طور متوسط، 6 برابر بیشتر از بازاریابی های دیگر به استراتژی نیازمند است و بازاریاب هایی که در این زمینه فعالیت می کنند نیز در واقع 6 برابر بیشتر از مبلغ بازاریاب محتوا را نیز دریافت خواهند کرد. استراتژی بازاریابی محتوا به قدری اهمیت دارد که این مقدار برای بازاریابی محتوا 2.9 درصد است و این در حالی است که بازاریابی سنتی در واقع تنها 0.5 درصد از این مقدار را دریافت خواهد کرد. توجه خود را به قسمت B2B  معطوف کنید. خواهید دید که این بازاریابی محتوا تنها 0.8 تا 1.1 درصد از کل مقدار سهام B2B  را به خود اختصاص داده است اما چطور ممکن است؟

شما باید نگاهی به پایگاه مصرف کننده بیندازید، خواهید دید که B2B  و یا B2C چشم انداز بازاریابی محتوایی هستند که مطالب ارزشمندی از آن‌ها بیرون خواهد آمد و سر و صدای اصلی نیز همینجاست. آیا شما هم می‌خواهید توجه آن‌ها را به خود جلب کنید؟ در این حال در بازاریابی محتوا باید نگاهی به فاکتور تمایزی خود یا CDF بیندازید. این محصول جدید و تازه در برند شما قبلا توسط مشتریان دیده شده است. CDF خود را بیابید و خواهید دید که به آسانی می‌توانید تحولات خود را به صورت چشمگیری مثبت کنید.

چطور می توان با بازاریابی محتوا در هزینه ها صرفه جویی کرد؟

هر شغلی، بدون توجه به اینکه اندازه آن چقدر است، به دنبال راه حلی می‌گردد تا هزینه‌های خود را کاهش دهد. بازاریابی محتوا در واقع یک نیروگاه برای کاهش هزینه هاست. با بازاریابی محتوا 62 درصد از هزینه ها کم خواهد شد که این مقدار تقریبا 3 برابر بیشتر از بازاریابی سنتی است. دهه گذشته شاهد یک رشد چشمگیر در حوزه بازاریابی محتوا بوده است که بر طبق گفته گوگل ترندز، این میزان در طی 16 سال گذشته توانسته به 100 درصد محبوبیت خود برسد.

برخی افراد که به تازگی وارد کسب و کار آنلاین شده اند تبلیغات را بزرگ ترین هزینه می دانند. اما خوب است بدانید که بازاریابی محتوا اصلا برای شما هزینه ای در بر نخواهد داشت. بلکه سود های فراوانی را روانه کسب و کار شما می کند. اما این موضوع در صورتی امکان پذیر است که شما استراتژی محتوای درستی را در پیش گرفته باشید. همچنین باید بازاریابی محتوایی خود را با تکنیک های درستی انجام دهید. در صورتی که هر یک از مراحل استراتژی محتوا و بازاریابی محتوا تا تولید محتوا به صورت تخصصی و تکنیکی انجام نشود با خود مشکلات زیادی به همراه خواهد داشت. بنابراین تکنیکی و درست پیش بروید.

بازاریابی محتوا قدرت این را دارد که بتواند بودجه شما را در مدت زمان بسیار کمی چندین برابر کند. اما این در صورتی است که خودتان نیز محصولات و خدمات خوب و با کیفیتی ارائه دهید. به عنوان مثال بازاریابی محتوا با بهترین استراتژی و بالاترین کیفیت تولید محتوا انجام شود اما زمانی که محصول به دست مشتری برسد، یک محصول بی کیفیت باشد دیگر نباید توقع خرید دوباره همان مشتری را داشته باشید. به یاد داشته باشید مشتریان ناراضی خیلی زود خبر نارضایتی خود را به گوش بقیه مخاطبان می رساند. بنابراین قبل از اینکه شروع به تبلیغات کنید ابتدا از کیفیت و قیمت محصول خود اطمینان حاصل کنید.

پیش به سوی رونق تجارت و کسب و کار اینترنتی

با توجه به توسعه فناوری در قرن حاضر، می‌توان گفت که مخاطبین بالقوه در شرکت‌های مختلف رو به افزایش هستند. بازاریابی محتوا اهمیت خود را بیش از پیش کسب کرده است. آیا آماده‌اید که نام تجاری خود را نشان دهید؟ آیا می‌خواهید یک اجتماع را به مخاطبین خود تبدیل کنید و به صورت اختصاصی در این زمینه اقدام کنید؟ هم اکنون وقت آن رسیده که بازاریابی محتوا دوباره متولد شود. زمان آن رسیده که شما استراتژی های بازاریابی محتوا خود را ایجاد کنید.

کتاب‌هایی که در زمینه موتور جست و جو برای بازاریابی محتوا نوشته شده‌اند را بخوانید و در نهایت می‌توانید راهنمایی‌های نهایی را برای این موارد داشته باشید. شما باید موارد ضروری را که حین اجرای کمپین باید به آن ها دقت کنید را بدانید و آن‌ها را پوشش دهید.

حال که شما می خواهید کسب و کار خود را به سمت و سوی اینترنتی و مجازی سوق دهید بنابراین باید رمز و راز این کار را بلد باشید. داشتن استراتژی درست و بهینه برای بازاریابی محتوایی اهمیت خود را به وضوح به نمایش گذاشته است. شما باید با استفاده از همین ترفندهایی که در بالا به آن اشاره کردیم نام تجاری و برند خود به مخاطب نشان دهید. اگر می خواهید پا را فراتر از محله خود، شهر خود و کشور خود بگذارید و درآمد بالایی داشته باشید تنها راه آن داشتن یک استراتژی درست محتوایی می باشد. شما باید تکنیک های ظریفی که در بالا به آن اشاره کرده ایم را به کار گیرید. بی شک اگر تلاش کنید و هوشمندانه عمل کنید به نتیجه دلخواه خود می رسید. سعی کنید علم تخصصی خود را در زمینه های بازاریابی محتوایی، تولید محتوا و استراتژی محتوا بالا ببرید. ما همیشه خواهان آن هستیم که پیشرفت کسب و کار شما را نظاره کنیم