بررسی نقش هشتگ در صفحات اجتماعی

در سال‌های اخیر هشتگ به‌طور موثری به جهت تبلیغ در فضای مجازی مورد استفاده قرار می‌گیرد. این ایکون که به هدف آدرس‌دهی برای کاربران ایجاد شده‌است، امروزه به‌عنوان یکی از محبوب‌ترین سیستم‌های شبکه‌های اجتماعی شناخته می‌شود. در مقاله حاضر قصد داریم تا به مقایسه هشتگ گذاری 5 نوع از معروف‌ترین صفحات اجتماعی دنیا بپردازیم و به این مهم دست یابیم که چگونه می‌‎توانیم از هشتگ برای معرفی نام تجاری خود استفاده موثرتری کنیم.
از این علامت برای دسته بندی و شناسایی عبارات مورد نظر استفاده می‌شود و کابردی نظیر متاتگ در سئو محتوا دارد و کلمات کلیدی را در محتواهای موجود شناسایی و در دسترس قرار می‌دهد. برای استفاده از هشتگ در رسانه و شبکه‌های اجتماعی باید ابتدا علامت هشتگ را انتخاب کرد و سپس بدون فاصله(space) کلمه کلیدی یا متن مود نظر را نوشت و با یک اینتر عملکرد هشتگ را فعال نمود. با استفاده از هشتگ در پست های خود این امکان را به شبکه‌های مجازی می دهید که پُست شما را دسته‌بندی کنند.

Twitter

هشتگ گذاری اولین بار در سال 2007 برای توئیتر ایجادشد و بعدها توسط رقبای آن نیز به‌کار گرفته‌شد. هدف هشتگ در توئیتر تعامل بیشتر کاربران با یکدیگر و نوعی گزارش‌دهی از بایت یک اتفاق، رویداد، معرفی برند، تاریخ، روز و… است، اما امروزه کارآمدترین راه برای استفاده از آن یافتن چت روم های مناسب در توئیتر و شرکت در آن‌هاست.
برای هشتگ گذاری در توئیتر فقط باید از کلمات، اعداد و خط تیره استفاده کرد و ایکون هایی مانند +, !, $, %, -, ^, &, * و … پشتیبانی نمی‌شوند. محدودیتی از لحاظ تعداد هشتگ در توئیتر وجود ندارد اما به‌طور کل متن توئیت نباید بیشتر از 140 کاراکتر باشد.
معرفی صفحات توئیتر برای کاربران به 2 صورت انجام می‌شود. برای مثال زمانی‌که #موسسه_خدمات_دانشجویی را در توئیتر جستجو می‌کنید، صفحات یا بر اساس محبوب‌ترین صفحات ارائه شده و یا معرفی کل مطالب مربوطه بر اساس تاریخ رده‌بندی شده و ارائه می‌شوند.

Instagram

در سال 2011 اینستاگرام نیز به استفاده از هشتگ روی آورد و اساسا تمام جستجوهای کاربران خود را بر مبنای هشتگ گذاری بنا نهاد. در این صفحه اجتماعی نیز هشتگ فقط می‌تواند از کلمات، اعداد و خط تیره تشکیل شده‌باشد اما تعداد محدودی دارد و در هر پست فقط می‌توان از 30 هشتگ استفاده کرد. معرفی اکانت‌های اینستاگرام نیز فقط بر اساس تازه‌ترین‌ها به کاربران ارائه می‌شود.
هشتگ گذاری در اینستاگرام بر افزایش فالوورهای یک برند تجاری بسیار تاثیرگذار خواهد‌بود، به‌ویژه اگر این هشتگ در رابطه با نیازهای مهم جامعه تدوین شده‌باشد. بدین صورت که اگر کاربر در صفحه جستجوی اینستاگرام به‌دنبال سفارش آنلاین یک کتاب درسی باشد و #کتابفروشی_دانشجویی را سرچ کند می‌تواند صفحات مناسبی را مشاهده کرده و به لیست فالوئینگ‌های خود اضافه نماید.
هشتگ بازی یکی دیگر از جذابیت‌های اینستاگرام است. بدین ترتیب که شما می‌توانید با هشتگ گذاری کلمات خاصی که امروزه در اینستاگرام به یک فرهنگ لغت ثابت تبدیل شده‌است، تصاویری را که به اشتراک می‌گذارید را برای مخاطبین جذاب‌تر سازید، مثلا زمانی‌که عکسی را برای تبلیغ از محیط کارتان به اشتراک می‌گذارید از  هشتگ #Atwork استفاده کرده و یا اگر در روزهای جمعه به باشگاه می‌روید و می‌خواهید تا اسم باشگاه را به فالوورها معرفی کنید از هشتگ #Gymtime#Blueclub استفاده کنید، زیرا تجربه ثابت کرده‌است که مردم تمایل زیادی به کلیک بروی هشتگ‌های خاص دارند.

Google Plus

گوگل پلاس در سال 2013 هشتگ کذاری را به سیستم خود اضافه کرد اما برخلاف رقبا از همان ابتدا کاربرد متفاوتی از این تکنیک را ارائه داد، بدین صورت که هشتگ در گوگل پلاس موجب شناسایی لینک‌ها و صفحات سایت ها برای موتورهای جستجو میشود. هشتگ اجازه می‌دهد تا گوگل پلاس دقیقا متوجه شود که پست شما در رابطه با چه موضوعی است و آن را به الگوریتم‌های گوگل معرفی کند تا صفحه شما بر اساس جستجوی کاربر در رتبه بالاتری قرار بگیرد. همین امر موجب گردیده که امروزه اکثر وب مسترها و یا مسئولین سایت‌ها در تکنیک های سئو سایت و تولید محتوا از هشتگ های گوگل پلاس استفاده نمایند.

معرفی آپدیت‌های گوگل پلاس بر اساس تازه‌ترین‌ها به کاربران ارائه می‌شود. استفاده از هشتگ‌ها در گوگل پلاس بدون محدودیت است و تنها قانونی که باید رعایت شود این است که نباید بین کلمات فاصله‌ای ایجاد شود، همچنین نمی‌توان فقط از هشتگ‌های عددی مانند #2017 استفاده کرد اما استفاده از کلمات و یا ترکیب کلمه و عدد امکان‌پذیر است.

Facebook

مشهورترین صفحه اجتماعی یعنی فیس‌بوک نیز از سال 2013 وارد دنیای هشتک گذاری شد. تعداد هشتگ‌ها در پست‌های فیس بوک محدودیتی ندارد و می‌توان از اعداد، کلمات و خط تیره استفاده کرد اما جستجو از طریق هشتگ در فیس بود کمی متفاوت است، به‌صورتی که اگر به‌عنوان مثال در جستجوی یافتن صفحات مربوط به رستوران‌ها هستیم بهتر است تا جستجو به این شکل facebook.com/hashtag/resturant در نوار ابزار انجام گیرد.
رده‌بندی صفحات فیس بوک در جستجوها نیز پیچیده‌تر است و ترکیبی از فاکتورهای مختلف را شامل می‌شود؛ مانند اینکه آیا صفحه در لیست فالوو شما قرار دارد یا خیر؟ صفحه مرتبط با موضوع جستجو است یا خیر؟ میزان محبوبیت صفحه چقدر است؟ و…
البته هشتگ در فیس بوک به اندازه دیگر صفحات اجتماعی پرکاربرد نشده‌است، اما به‌نظر می‌رسد در نهایت به‌طور گسترده‌ای توسط کاربران مورد توجه قرار گیرد.

Pinterest

هشتگ در Pinterest نوعی تکمیل کننده جستجو به حساب می آید، یعنی زمانی‌که # بعد از کلمه‌ای قرار می‌گیرد آن کلمه قابلیت کلیک شدن را پیدا خواهد‌کرد. بهترین کاربرد هشتگ گذاری در Pinterest این است که از آن برای تبلیغ برند تجاری خود استفاده نمایید. محدودیتی در تعداد هشتگ ها در این صفحه اجتماعی وجود ندارد و فقط از کلمات، اعداد و خط تیره می‌توان استفاده کرد. معرفی صفحات و برندها نیز در Pinterest بر اساس محبوب‌ترین‌ها انجام قرار خواهند‌گرفت.
برای هر موفقیتی معمولا یک نیروی محرک نیاز است و امروزه نیز تبلیغات به‌عنوان بازوی محرک بسیاری از کسب و کارها به‌شمار می‌آید. دنیای تجارت مدرن در عصر حاضر نیز شبکه‌های اجتماعی  را به‌عنوان یکی از بهترین و ارزان‌ترین راه‌های تبلیغاتی به‌کار گرفته‌است، بنابراین آشنایی با چگونگی استفاده از انواع سیستم‌ها و فنون تکنیکی این صفحات بی شک ضامن پیروزِی و افزایش درآمد مدیران در مواجه با رقبا خواهد‌بود.

نکات استفاده از هشتگ در صفحات اجتماعی

هشتگ‌ها اولین بار در توییتر به‌کار رفتند. اما امروزه همه‌ی پلتفرم‌ها و شبکه‌های اجتماعی از هشتگ پشتیبانی می‌کنند. کارشناسان آژانس تبلیغاتی معتقدند امروزه به دلیل اهمیت شبکه‌های اجتماعی در بازاریابی و تبلیغات هشتگ‌ها نیز اهمیت فراوانی پیدا کرده‌اند.
شبکه‌های اجتماعی کارشناسان آژانس تبلیغاتی تاکید می‌کنند که استفاده از هشتگ‌ها به شما کمک می‌کند محتوای خود را در دید مخاطبان زیادی قرار دهید. در زیر به نکات استفاده از هشتگ در صفحات اجتماعی می‌پردازیم:
قبل از استفاده از هر هشتگ راجع به آن جستجوی ساده‌ای انجام دهید

پیشنهاد کارشناسان آژانس تبلیغاتی به شما این است که همه‌ی شبکه های اجتماعی را بررسی کنید تا مطمئن شوید که هشتگ شما قبلا برای مقاصد نامناسب مورد استفاده قرار نگرفته‌باشد و نمی‌توان از هشتگ انتخابی شما برداشت‌های نامربوط داشت. همچنین باید مطمئن شوید که سایر برندهای مطرح از این هشتگ برای  مقاصد تبلیغاتی خود استفاده نمی‌کنند.
زمانی‌که به خوبی از هشتگ‌ها استفاده کنید، می‌توانید برند خود را بهتر به بقیه معرفی کنید و فروش برند خود را بیشتر کنید. تنها مسئله‌ی مهمی که کارشناسان آژانس تبلیغاتی به آن توجه می‌کنند این است که قبل از به‌کار بردن هر هشتگ همیشه جستجوی ساده‌ای در فضای مجازی در مورد آن داشته‌باشید تا نحوه استفاده از آن توسط سایر برندها را نیز درنظر داشته‌باشید.

هشتگ شبکه اجتماعی بیش از حد از هشتگ‌ها استفاده نکنید

کارشناسان آژانس تبلیغاتی به برندها توصیه می‌کنند که بیش از اندازه از هشتگ‌ها استفاده نشود. قرار دادن هشتگ‌های متعدد در یک پست به عنوان اسپم شناخته می شود. معمولا هیچ‌کس دوست ندارد از هشتگ‌های زیادی در پست خود استفاده کند. استفاده بیش از اندازه از هشتگ‌های نامتناسب نه تنها کمکی به جذب مخاطب نمی‌کند بلکه ممکن است موجب ناخشنودی مشتریان بشود که سرانجام این ناخشنودی احتمالا ترک صفحات اجتماعی شما خواهد‌بود.

همه هشتگ‌ها را دقیقاً در توضیح عکس استفاده نکنید

هشتگ‌های استفاده‌شده در خود عکس یا در کامنت‌ها، فرق خیلی جدی با هم ندارند. می‌توانید به تدریج در کامنت‌ها هشتگ اضافه کنید. مثلاً تصویر اولیه را با یک یا دو هشتگ آپلود کرده و بین هر چند کامنت، چند هشتگ جدید را هم بگذارید.

استراتژی هشتگ داشته‌باشید

از هر کلمه‌ای استفاده نکنید. کسانی‌که به صفحه شما بیایند و ببینید که پراکندگی زیاد است، ممکن است کمتر به فالو کردن شما رغبت پیدا کنند. می‌توانید بین بیست تا پنجاه هشتگ  انتخاب کنید و فقط از آنها استفاده کنید. این کار شاید باعث شود در انتخاب عکس‌ها هم ناخودآگاه، همگونی بیشتری به وجود بیاید.

نحوه‌ی جستجو پست مورد نظر با هشتگ

اگر مخاطب سرسخت اینستاگرام هستید زیاد با این سؤال مواجه شدید که چطور می شود با هشتگ کلمه مورد نظرمان را جستجو کنیم و به صفحه دلخواه دست پیدا کنیم؟ زمانی‌که شما روی هشتگ کلمه ای کلیک می‌کنید چند صفحه پیش روی شما باز می‌شود که شامل موارد زیر است:
۱- پست‌های مرتبط: در این قسمت اینستاگرام، هشتگ‌هایی را به شما پیشنهاد می‌دهد که متناسب با موضوع موردنظرتان است. برای مثال اگر #لباس را جستجو می‌کنید تمام صفحاتی که عکس‌هایشان با # لباس یا #لباس مردانه و غیره منتشر شده به شما معرفی می‌شوند. در لیستی که پیش رو دارید می توانید گزینه مورد نظرتان را انتخاب کنید.
۲- پست‌های پرطرفدار: در این قسمت پست‌هایی که بیشترین بازدید را داشته‌اند به‌عنوان پست‌های پرطرفدار به شما معرفی می‌شوند و شما می‌توانید نگاهی به آن‌ها بیاندازید. این پست ها معمولا از طرف سلبریتی‌ها یا برندهای معروف می‌باشند که توسط تعداد زیادی دنبال کننده لایک می‌شوند.
۳- پست‌های اخیر: در این بخش اینستاگرام هشتگ پست‌هایی را به شما نشان می دهد که اخیراً از آن‌ها بازدید شده‌است. این گزینه می‌تواند کمک بزرگی به پیدا کردن پست مورد نظرتان کند.