مقدمه:امروزه بصورت مکرر نام های اسنپ و تپسی به گوشمان میخورد و به گونه ای است که این دو معقوله بسیار محبوب نیز هستند.در ابتدای مقاله این سوال برایتان پیش می آید که اسنپ و تپسی چگونه کار می کنند؟ و به چه منظوری استفاده می شوند؟این دو سرویس همسفری آنلاین در کشور عزیزمان ایران می باشند که اولین آن ها اسنپ می باشند که از زمستان 1393 فعالیت خود ر آغازکرده است.در ادامه به بررسی هرکدام و همچنین مزیت های سرویس همسفری آنلاین می پردازیم.
اسنپ:همانطور که در بالا نیز گفته شد اسنپ اولین سرویس همسفری آنلاین بود که شروع به کار کرد.این سرویس هم اکنون در شهرهای بزرگی همچون اصفهان،تهران،کرج،شیراز،مشهد،قم،تبریز و اهواز فعال است.پس از آغاز به کار این نرم‌افزار، در برخی موارد اسنپ مورد انتقاد صنف تاکسیرانی قرار گرفت و به عملیات تاکسیرانی غیرقانونی، پایین آوردن قیمت و خدمات ناایمن متهم شد.
با این وجود اسنپ در دو سال اول فعالیت خود با میانگین رشد ماهیانهٔ ۱۰۰ درصدی توانست به یکی از بازیگران اصلی تجارت الکترونیک در ایران تبدیل شود.
نرم‌افزار اسنپ در حال حاضر برای دو سیستم عامل اندروید و IOS منتشر شده‌است.
برآورد هزینه ی سفر در اسنپ:برنامه اسنپ به‌طور خودکار هزینه سفر را محاسبه کرده و پرداخت هزینه سفر به دو صورت آنلاین و نقدی قابل پرداخت است.
امتیاز دهی به راننده و مسافر:مسافران می‌توانند از پایان سفر بر اساس میزان رضایت از سفر به راننده امتیاز دهند. این شیوه امتیازدهی منجر به ایجاد سیستم نظارتی هوشمند می‌شود. از سوی دیگر میانگین امتیاز راننده، تأثیر مستقیمی در افزایش تعداد سفر کاربر راننده دارد. مسافران به راننده‌ها بین یک تا ۵ امتیاز می‌دهند و اگر پایین‌تر از عدد ۵ را انتخاب کنند باید دلیل آن را مشخص کنند. رانندگانی که امتیازشان بین ۴ تا ۵ است در اولویت سرویس‌دهی قرار می‌گیرند.
راننده‌ها نیز با انتخاب گزینه‌های بله و خیر میزان رضایت‌شان از یک مسافر را نشان می‌دهند که این موضوع نیز در صورت نارضایتی رانندگان از یک مسافر خاص منجر می‌شود که پشتیبانی شرکت با مسافر تماس بگیرد و از او در رابطه با سفرهای اخیرش با سرویس اسنپ سوالاتی را بپرسد تا در صورت صحت، امنیت و آرامش رانندگان دیگر را با ارایه ندادن سرویس به آن مشتری خاص تأمین نماید.
علاوه بر مزایایی که در بالا گفته شد،برنامه ی اسنپ دارای کد تخفیف نیز می باشد.برای استفاده از این تخفیفها عموماً باید «کد تخفیف» مربوطه توسط مسافر در هنگام ثبت درخواست سفر وارد شود.
تپ سی:تپ سی سامانه هوشمند درخواست خودرو ایرانی برای سفرهای درون‌شهری است. این اپلیکیشن، در خرداد ۱۳۹۵ به شهروندان تهرانی معرفی شد و در حال حاضر دامنه فعالیت آن به شهرهای کرج، اصفهان، مشهد، شیراز و تبریز رسیده‌است.
این نرم‌افزار،مانند اسنپ در حال حاضر بر روی اندروید و IOS در حال فعالیت است.افرادی که متقاضی استفاده از خدمات تپسی هستند درخواست سفر خود را از طریق این اپلیکیشن ارسال می‌کنند تا یکی از رانندگانی (سفیرانی) که در نزدیکی محل بوده و مایل به ارائه خدمات است آن را تأیید نماید.(درست مانند اسنپ.)
نتیجه گیری:برنامه هایی همچون اسنپ و تپسی،امکان سفری بهتر و به صرفه تر را برای شهروندان فراهم کرده است.به همین دلیل است که تولید برنامه ای شبیه این دو اپلیکیشن کاری هوشمندانه است و به سرعت می توان بوسیله ی آن پیشرفت کرد.شرکت پدیده ی تجارت با 8 سال سابقه کار آمادگی انجام پروژه های شما را با بهترین کیفیت دارد.
